Политика возвратов
Последнее обновление:
Все покупки окончательны
Ваше приглашение Nobelia&co — это цифровая услуга, которая начинается в момент оплаты: личная ссылка приходит сразу, и вы можете приступить к созданию и публикации. По этой причине мы не осуществляем возврат средств после завершения покупки — независимо от того, опубликовали вы приглашение или нет.
Ваше право на отказ от договора
Если вы проживаете в Европейском союзе или Соединённом Королевстве, законодательство о защите прав потребителей обычно даёт вам 14 дней на отказ от онлайн-покупки. Для цифрового контента и услуг, предоставляемых немедленно, это право прекращается, как только предоставление начинается с вашего согласия. Завершая покупку, вы просите нас предоставить вам доступ незамедлительно и подтверждаете, что с этого момента теряете право на отказ от договора.
Когда мы всё равно поможем
Настоящая политика не затрагивает ваши законные права. Мы устраним проблему или вернём вам деньги, если:
- с вас списали оплату за один и тот же заказ более одного раза;
- неполадка на нашей стороне препятствует работе сервиса, и мы не можем устранить её в разумный срок;
- этого требует законодательство вашей страны в вашем конкретном случае.
Как с нами связаться
Напишите на support@nobeliaco.com, указав адрес электронной почты, с которого совершалась покупка, и кратко описав проблему. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оспаривать списание в своём банке, — обычно мы решаем вопрос быстрее.
Язык
Эта политика доступна на испанском, английском, португальском и немецком языках. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет испанская версия.