Política de reembolsos
Última atualização:
Todas as compras são definitivas
O teu convite Nobelia&co é um serviço digital que começa no momento em que pagas: o teu link privado chega de imediato e podes começar a criá-lo e publicá-lo. Por isso não oferecemos reembolsos depois de concluída a compra, quer tenhas publicado o convite quer não.
O teu direito de livre resolução
Se resides na União Europeia ou no Reino Unido, a lei do consumidor dá-te normalmente 14 dias para desistir de uma compra online. No caso de conteúdos e serviços digitais prestados de imediato, esse direito termina quando a prestação começa com o teu consentimento. Ao concluir a compra pedes-nos acesso imediato e reconheces que perdes o direito de livre resolução a partir desse momento.
Quando te ajudamos na mesma
Esta política não afeta os teus direitos legais. Resolvemos o problema ou devolvemos o dinheiro se:
- te cobrámos mais do que uma vez pela mesma encomenda;
- uma falha da nossa parte impede o serviço de funcionar e não a conseguimos corrigir num prazo razoável;
- a lei do teu país o exigir no teu caso.
Como nos contactar
Escreve-nos para support@nobeliaco.com a partir do email com que compraste e descreve brevemente o problema. Pedimos-te que nos contactes antes de contestar um pagamento junto do teu banco: normalmente resolvemos mais depressa.
Idioma
Esta política está disponível em espanhol, inglês, português e alemão. Se as versões divergirem, prevalece a versão em espanhol.