Política de reembolsos
Última actualización:
Todas las compras son definitivas
Tu invitación de Nobelia&co es un servicio digital que empieza en el momento en que pagas: tu enlace privado llega al instante y puedes empezar a crearla y publicarla. Por eso no ofrecemos reembolsos una vez completada la compra, hayas publicado o no tu invitación.
Tu derecho de desistimiento
Si resides en la Unión Europea o en el Reino Unido, la ley de consumo suele darte 14 días para desistir de una compra online. En el caso de contenidos y servicios digitales que se prestan de inmediato, ese derecho termina cuando empieza la prestación con tu consentimiento. Al completar la compra nos pides que te demos acceso de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento desde ese momento.
Cuándo te ayudamos igualmente
Esta política no afecta a tus derechos legales. Solucionaremos el problema o te devolveremos el dinero si:
- se te ha cobrado más de una vez por el mismo pedido;
- un fallo por nuestra parte impide que el servicio funcione y no podemos arreglarlo en un plazo razonable;
- la ley de tu país lo exige en tu caso.
Cómo contactarnos
Escríbenos a support@nobeliaco.com desde la dirección de correo con la que compraste y cuéntanos brevemente el problema. Te pedimos que nos contactes antes de reclamar un cargo a tu banco: normalmente lo resolvemos más rápido.
Idioma
Esta política está disponible en español, inglés, portugués y alemán. Si las versiones difieren, prevalece la versión en español.