Refusionspolitik
Senest opdateret:
Alle køb er endelige
Din Nobelia&co-invitation er en digital tjeneste, der starter i det øjeblik, du betaler: Dit private link ankommer med det samme, og du kan straks begynde at bygge og udgive. Af den grund tilbyder vi ikke refusion, når et køb er gennemført, uanset om du har udgivet din invitation eller ej.
Din fortrydelsesret
Bor du i Den Europæiske Union eller Det Forenede Kongerige, giver forbrugerlovgivningen dig normalt 14 dage til at fortryde et onlinekøb. For digitalt indhold og digitale tjenester, der leveres med det samme, ophører denne ret, når leveringen begynder med dit samtykke. Når du gennemfører dit køb, beder du os om at give dig adgang med det samme og anerkender, at du mister fortrydelsesretten fra det øjeblik.
Hvornår vi alligevel hjælper
Denne politik berører ikke dine lovbestemte rettigheder. Vi retter problemet eller refunderer dig, hvis:
- du er blevet opkrævet mere end én gang for den samme ordre;
- en fejl på vores side forhindrer tjenesten i at fungere, og vi ikke kan rette den inden for rimelig tid;
- lovgivningen i dit land kræver det i dit tilfælde.
Sådan kontakter du os
Skriv til support@nobeliaco.com fra den e-mailadresse, du købte med, og med en kort beskrivelse af problemet. Kontakt os venligst, før du gør indsigelse mod en betaling hos din bank — vi kan som regel løse det hurtigere.
Sprog
Denne politik findes på spansk, engelsk, portugisisk og tysk. Hvis versionerne afviger fra hinanden, gælder den spanske version.